FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wann kommt meine Hundebox?

Da unsere Produkte bei Bestellung handgefertigt werden, muss mit einer Lieferung von 6-8 Wochen gerechnet werden.

Wie erfahre ich wann meine Hundebox ankommt?

Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald ein Termin für die Lieferung angegeben werden kann.

Wie wird meine Hundebox versendet?

Die Box wird per Spedition geliefert. Unsere Spedition meldet sich rechtzeitig zur Voranmeldung für die Lieferung bei dir. Die Hundebox ist schon zusammengebaut und muss nur noch aufgestellt werden.

Was kostet der Versand?

Infos zu Versandkosten findest du hier.

Wo werden die Hundeboxen hergestellt?

Unsere Hundeboxen werden in Norddeutschland, Schleswig-Holstein, Großenaspe hergestellt.

Kann ich die Hundebox nach Fertigstellung auch im Werk abholen?

Ja, die Box kann nach Vereinbarung bei uns in 24623 Großenaspe abgeholt werden.

Darf ich die Hundebox vorab besichtigen?

Unsere Hundeboxen werden in Handarbeit in Deutschland gefertigt. Die Hundeboxen werden auf Bestellung gefertigt und können somit nicht vorab angesehen werden.

Wo darf die Hundebox eingesetzt werden?

Unsere Hundeboxen sind für Zuhause für den Innenraum konzipiert.

Kann ich eine Farbe für die Box auswählen?

Derzeit ist die Box in weiß und grau verfügbar. Andere Farben kannst du hier individuell anfragen.

Kann ich die Box nach meinen Wünschen gestalten?

Ja, eine Hundebox nach deinen Wünschen kannst du hier anfragen.

Welche Bezahlungsmöglichkeiten habe ich?

Zahlungsinformationen findest du hier.

Aus welchem Material sind die Hundeboxen gefertigt?

Die Hundebox wird aus echtem Holz gefertigt.

Kann ich die Hundebox verschließen?

Ja, die Hundebox ist verschließbar. Zur Auswahl stehen Schiebe- und Anschlagtüren.

Ist eine Rückgabe nach dem Kauf möglich?

Da jede Hundebox nach Bedarf angefertigt wird, ist eine Rückgabe grundsätzlich nicht möglich.

Kann ich auch per email oder Telefon bestellen?

Ja, du kannst deine Bestellung auch gerne per E-Mail an info@pets-feel-good.de schicken.

Muss ich in eurem Onlineshop ein Konto erstellen?

Nein, die Erstellung eines Kontos ist nicht nötig.

Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht Zuhause bin?

Sie werden rechtzeitig von der Spedition per Voranmeldung informiert, wenn Datum und Uhrzeit für die Lieferung bekannt sind.

Wurde eine deiner Fragen nicht beatwortet?

Benutze einfach unser Kontaktformular auf der Webseite oder schicke uns eine E-Mail an info@pets-feel-good.de.